Uber เองก็เป็นบริษัทที่มีความคิดจะพัฒนาบริการใหม่ๆ เพิ่มเติมอยู่เสมอและในปัจจุบันนี้ Uber มีบริการสำหรับผู้สูงอายุและคนพิการที่เรียกว่า “Disability Communities” โดยบริการนี้มีชื่อว่า “uberASSIST” ซึ่งจะเป็นบริการที่ให้ผู้ใช้สามารถเลือกพนักงานขับรถที่ได้รับการอบรมมาเป็นพิเศษสำหรับอำนวยความสะดวกแก่ผู้สูงอายุและผู้พิการที่มีอุปกรณ์เฉพาะอย่าง ไม้เท้าหรือรถเข็นได้ ซึ่งเป็นเรื่องน่าเสียดายอยู่นิดหน่อยสำหรับคนไทยที่ตอนนี้ยังเปิดให้บริการเฉพาะใน Chicago, Houston, Los Angeles และ San Francisco เท่านั้น จริงๆ แล้วการลงทุนในธุรกิจแบบนี้ทั้งมีต้นทุนเพิ่มขึ้น กำไรไม่ดีเท่าเดิมและบ้างก็อาจไม่คุ้มทุนด้วยซ้ำ เพียงแต่บางครั้งธุรกิจก็ไม่ได้ทำเพื่อกำไรเพียงอย่างเดียว แต่ทำเพื่อสังคมที่ดีขึ้นด้วย เพราะสังคมที่ดี ก็ช่วยเกื้อกูลธุรกิจด้วยเช่นกัน
Source : Mashable
นักเกรียนตลาด 